Informazioni sull'accessibilità

Ambito di applicazione

Ci impegniamo a rendere il nostro sito web accessibile. Per promuovere una società più equa, il 17 aprile 2019, il Parlamento Europeo ha emanato la Direttiva (UE) 2019/882, nota come European Accessibility Act (EAA). Questa direttiva introduce requisiti di accessibilità per prodotti e servizi, con l'obiettivo di agevolare le persone con disabilità e garantire la loro piena partecipazione alla vita economica e sociale. I ​​requisiti tecnici per l'accessibilità sono indicati nel Decreto legislativo n. 82 del 27 maggio 2022. La presente dichiarazione sull'accessibilità digitale si applica al sito web www.weleda.it.

Informazioni aziendali

Weleda Italia s.r.l., società con socio unico Weleda AG, con sede legale in Via Francesco Albani, n. 65, 20148, Milano, Italia - Tel: +39 02 48 77 05

Di seguito denominata Weleda Italia.

Descrizione generale del servizio

Il presente sito web è destinato alla vendita con modalità telematiche dei prodotti venduti da Weleda Italia (tra cui prodotti cosmetici e cosmeceutici) e nell’informazione sui prodotti e servizi forniti dalla società.

Descrizione dettagliata del servizio

I clienti del nostro sito web possono selezionare i prodotti e, dopo aver completato la procedura di aggiunta al carrello e pagamento, concludere il contratto di acquisto per tali prodotti.

Descrizione di conformità rispetto ai requisiti di accessibilità richiesti

Il design del nostro sito web è conforme alle Linee Guida per l'Accessibilità dei Contenuti Web (WCAG) 2.2, livello di conformità AA. Il nostro obiettivo è garantire che l'intera offerta sia accessibile, fruibile e sicura per tutti, indipendentemente dalle limitazioni fisiche o cognitive.

Misure tecniche di accessibilità

Garantiamo che la nostra offerta digitale funzioni in diversi contesti di utilizzo, anche in presenza di limitazioni percettive, motorie o cognitive. Le misure implementate includono:

  • Alternative visive: i contenuti sono fruibili senza differenziazione cromatica; tutte le informazioni rilevanti sono fornite con alternative testuali.
  • Alternative uditive: le nostre funzioni non richiedono capacità uditive. I segnali audio sono integrati visivamente o possono essere percepiti in altri modi.
  • Accessibilità motoria: l'utilizzo dei nostri contenuti è possibile senza movimenti precisi del mouse, con dispositivi di input alternativi e senza eccessivo sforzo fisico.
  • Astensione dagli stimoli visivi: evitiamo contenuti che potrebbero aumentare il rischio di crisi epilettiche fotosensibili (ad esempio, attraverso elementi tremolanti o lampeggianti).
  • Supporto cognitivo: la nostra interfaccia utente è strutturata in modo chiaro, facile da comprendere e supporta gli utenti con limitazioni cognitive nell'orientamento e nell'utilizzo.

Miglioramento continuo

La nostra offerta digitale viene regolarmente esaminata per verificarne l'accessibilità implementando tempestivamente ottimizzazioni tecniche e di design. Ciò garantisce la conformità a lungo termine ai requisiti legali, in particolare per quanto riguarda il Decreto legislativo n. 82 del 27 maggio 2022, nonché un'esperienza utente senza barriere per tutti.

Autorità responsabile della vigilanza

L’autorità garante del rispetto degli obblighi di accessibilità per i prodotti e servizi specifici previsti dalla normativa di cui alla Direttiva n. 2019/882 è l’AGID (Agenzia per l’Italia Digitale) con sede in Roma, alla via Liszt n. 21 – Tel. +39 06.852641 – PEC [email protected]. Per le ulteriori violazioni riguardanti la normativa per i consumatori e le telecomunicazioni l’utente potrà contattare l’Autorità Garante della Concorrenza (AGCM) e del Mercato o l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM).

Chi puoi contattare per commenti o domande sull'accessibilità digitale?

Desideri informazioni sull'implementazione dell'accessibilità o segnalare barriere esistenti? Non riesci a percepire, utilizzare o comprendere adeguatamente qualcosa sul nostro sito web? Hai bisogno di informazioni in un formato accessibile? In tal caso, ti preghiamo di comunicarcelo. Invia un'e-mail a [email protected] inserendo nell’oggetto “Richiesta informazioni Direttiva n. 2019/882”.